Trocas e devoluções
Segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente ao realizar uma compra através de Loja Virtual MENINA VERÃO gozará de até 07 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência ou troca da compra. Fora desse prazo será desconsiderado troca ou devolução.
PRIMEIRO PASSO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO:
entre em contato através do nosso WhatsApp: 1194583-6070 (atendimento de segunda a sexta das 10:00 às 17:00)
Para agilizar o seu atendimento pedimos que envie um video da peça de todos os ângulos , junto com o numero do seu pedido e nome completo do titular da compra em mãos pra que possamos te passar todo o procedimento.
AS PEÇAS SÓ SERÃO ACEITAS SE DEVOLVIDAS DAS SEGUINTES FORMAS:
• Com as etiquetas e lacre de autenticidade fixada nos produtos.
• Dentro da caixa menina verao ou qualquer caixa que envolva o produto pro envio.
• Intactas , ou seja, não podem ser lavadas, nem usadas, sem manchas sem odores, sem alterações feitas pelo cliente.
